تعریف CPA
CPA یا هزینه جذب مشتری، مجموع هزینههای بازاریابی و فروش را بر تعداد تبدیلها تقسیم میکند.
- فرمول: CPA = کل هزینه کمپین ÷ تعداد جذب موفق.
- کاربرد: مقایسه کانالها، تعیین بودجه و کنترل سودآوری.
- نکته: CPA باید در کنار ارزش عمر مشتری و نرخ تبدیل خوانده شود.
مدیران با پایش منظم CPA میتوانند کمپینهای ضعیف را متوقف و منابع را به مسیرهای کارآمدتر منتقل کنند.